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商务酒店的休闲

2019-07-09 19:46:27来源:励志吧0次阅读

商务酒店的休闲

原标题:商务酒店的休闲

商务酒店的休闲及其专业实现侩垸跚恙醉 戴 斌 教授 侩垸跚恙醉 (第二外国语学院, , 100024)侩垸跚恙醉 侩垸跚恙 醉 2004 年 8 月份, 受全国旅游饭店星级评定委员会的派遣, 我和福建省旅游局的张挺平处长、 省旅游饭店业协会的邓铁山秘书长分别对天津市的天保国际酒店、 泰达国际酒店、 泰达国际会馆三家准备申报五星级的旅游饭店遂行了终评检查。 前两家饭店分别是由天津保税区和天津经济技术开发区投资兴建的, 其初始目标是为区域内的商务人士, 特别是为外来投资机构的经理人员做生活配套服务的。 后来随着会议和商务旅行市场存量的正向...

商务酒店的休闲及其专业实现侩垸跚恙醉 戴 斌 教授 侩垸跚恙醉 (第二外国语学院, , 100024)侩垸跚恙醉 侩垸跚恙 醉 2004 年 8 月份, 受全国旅游饭店星级评定委员会的派遣, 我和福建省旅游局的张挺平处长、 省旅游饭店业协会的邓铁山秘书长分别对天津市的天保国际酒店、 泰达国际酒店、 泰达国际会馆三家准备申报五星级的旅游饭店遂行了终评检查。 前两家饭店分别是由天津保税区和天津经济技术开发区投资兴建的, 其初始目标是为区域内的商务人士, 特别是为外来投资机构的经理人员做生活配套服务的。 后来随着会议和商务旅行市场存量的正向演进而渐次增加了高档次的住宿接待的功能。 可以说两者都是先有会馆, 后有酒店。 因此, 无论是从目标客源市场还是从产品结构上说, 他们都应该算是典型的商务酒店。 而位于南开大学南门对面的天津泰达国际会馆更是以小客房、 大休闲 的设计取向直接定位于为商务人士服务。 在实地检查的过程中, 其极具专业色彩的 SPA、 极其艺术性的透光圆形游泳池、 以及强调科学营养的绿波餐厅都给检查组留下了深刻的印象。 我在意见反馈的会议上将其定位于城市商务休闲饭店, 并由此对该酒店设计、经营模式与管理特征进行了系统的评价, 也得到泰达酒店集团的 CEO 常志英女士的共鸣。 正是这次短时间内对同一主题的酒店的密集考察, 促使我对有关商务酒店的商务需求、 休闲以及专业化管理三者之间的关系进行了更为深入的思考。顾名思义, 商务酒店是为商务人士准备的, 或者说酒店客源中的商务人士居主导地位是一家酒店之所以是商务酒店而不是观光酒店最本质的特征。 对此,我曾在两个月前在《二十一世纪经济报道》 的专题文章中做过初步的阐述。 这里需要说明的是, 商务人士还可以细分为移动的商务人士和固定的商务人士。 前者是客源地到目的地从事商务活动的, 无论是商务考察、 专项交易、 会议展览, 还是教育培育、 上市演, 总之他们是过客, 在酒店居留的时间是有限的。 后者则是在酒店所在地的商业机构从事固定工作的企业家、 经理人员、 专业技术人员以及相关雇员, 他们可能是本地人, 也可能是外地人。 之所对商务人士做这样的细分, 是因为这两类商务人士消费需求的偏好是有差异的。 比如对于移动的商务人士而言, 他/她们在某一城市的居留时间相对较短, 对投宿酒店的便利性、客房的舒适程度、 会议设施的先进性和会议服务的适应度、 互联等信息技术的友好性、 宴会服务的专业性等价值点会有较高的要求。 而对于固定的商务客人,特别是对于本地商务机构的异地或境外的雇员而言, 除上述产品项目以外, 他/她们则还会对与其生活品质密切相关的一些服务项目如健身房、 游泳池、 球馆等健身设施, SPA 为代表的康体项目, 专业电影放映厅等娱乐项目, 酒吧、 茶吧、雪茄吧、 书吧等休闲类项目更感兴趣, 甚至会提出组成会员制的俱乐部, 由酒店组织他们进行专项旅游活动。 泰达国际酒店总经理杨连成先生的介绍的相关案例对此做了相应的佐证。由此而言, 在市场细分的基础上对商务客人的需要偏好进行细致的研究,是做好一家商务酒店的前提和。 值得关注的是, 越来越多的商务人士在强调酒店的商务功能的同时, 更希望酒店能够同时满足其休闲的需求。 因为, 商务只是其工作延伸出来的必然要求; 而休闲则是其生活本身的内在要求。 在这方面,商务人士的工作是工作, 生活是生活、边生活、 边生活 等行为规则也许可侩垸跚恙醉 侩垸跚恙醉 以为我们的专业人士如何设计和运作一家商务酒店提供最基本的参照系。 如果这一参照系成立的话, 那么, 在商务酒店中融入休闲将代表着酒店产业的未来方向之一。让商务活动注入休闲的, 或者说以休闲的心态来做商务, 是从客人的角度而言的。 从酒店经理人员的角度来说, 不管是商务也好, 休闲也好, 都是客人的。 需要我们做的只能是以敬业的、 职业的服务向客人提供尽善尽美的专业化商务酒店产品。 套用朱自清先生的一句话: 休闲是他们的, 要求我们的只有职业。在假定酒店的选址、 建筑装修、 大的产品结构方面没有问题的前提下, 是从管理方面来说, 这里所说的专业化大体包括以下四个方面。首先是项目设计的专业性。 由于多数商务客人对于酒店产品具有丰富的消费经验, 因此所有的组合项目设计都必须从专业的高度提出要求。 这里所说的专业性既是指酒店建筑、 装饰、 布局、 设施设备等局部, 也是指局部项目与酒店整体氛围的统一。 这种统一还应该是贯穿于商务酒店从构思到运作的全部环节的。上海的安亭新镇的酒店项目是与公司的物业项目同时启动的, 以想象而构建的建筑艺术与技术的结晶, 从自始至终都是各个领域的专业人士主持的。 比如其规划设计和建筑设计不惜重金从请来了的规划师和建筑设计师, 酒店的配套设计也是由专业的酒店设计公司和酒店管理公司介入下进行的, 至于整体的运营方案则引入国际知名的酒店品牌以整合既有的项目与服务。 而当费淳璐总裁出示的材料表明, 公司在居民住宅的拆迁阶段就对整个地基进行了具有开创意义的消毒处理, 则让我对什么是真正的专业有了一个全新的理解。 之所以在这里介绍安亭新镇的案例, 是因为国内的很多商务酒店的专业性在起步阶段就是先天不足的, 没有认识到这里强调的专业性必须是全环节、 全方位的。 需要指出的是, 尽管商务酒店本身也分为豪华、 高档和经济等类型, 但是对专业的强调无论如何都是统一的。其次是现代科技为基础。 这里所说的现代科技, 不是专业技术人员心目中的互联、 蓝牙、 VOD、 PDA、 B2B 等高新技术堆积而成的高深莫测的硬件。尽管酒店设施的高科技运用领先于家庭商务酒店则更为超前一些, 尽管来自普华永道的报告表明:95%的美国大型饭店公司都已经在其公司内部设立了首席科技官(CTO, chief technical officer) 或技术总监(director of technology)的职位 侩垸跚恙醉, 但是我们还是要强调科技, 以人为本。 现代酒店的科技运用是为客人服务的系统工程, 也就是说, 所有的技术都必须为创造客人的便利、 舒适和商务效率为前提的。我们可以想象这样的场景: 一位商务客人下了飞机, 在前往饭店的汽车上通过 PDA 就完成了登记入住手续的办理。进入饭店, 客人直接来到他预订的房间,利用他的信用卡刷卡打开房门。 房间内部, 一切已经按照他以往住店的习惯安排好, 空调设置到了他所需要的温度、 房间内正在播放他最爱看的 CBS 电视节目。 细心的管家(house keeping) 甚至在床头摆好了其妻子和爱女的照片。 然后他利用房间内部的可视会议系统, 同公司总部的管理人员沟通商务问题的处理情况。 由于在进入饭店以后就可以作为饭店房间中的无绳分机使用, 所以他用担心在饭店的任何一个角落会遗漏打到房间的。 所有的这一切, 都用酒店用科技为客人创造的价值。 当然, 现代科技在商务酒店中的运用还包括后台管理系统、 中央预订系统、 采购平台系统等方面, 但是对一家商务酒店来说, 客侩垸跚恙醉 侩垸跚恙醉 侩垸跚恙醉 侩垸跚恙醉 侩垸跚恙醉 人能够到的效率和舒适永远都是科技运用的主导方向。 反过来说, 一家没有现代科技做支撑的酒店决不是一家优秀的商务酒店。再次是标准化基础上的个性服务的彰显。 项目也好, 科技也好, 如果没有员工的精心服务符与其人本化导向的专业灵魂, 那么这些项目和科技也具商务酒店之名, 而没有真正意义上的商务酒店之本。 很多时候, 当我们作为客回顾那些生命中的驿站时, 真正温润我们心灵可能并不是其豪华的酒店外观、舒适的客房、精美的菜肴, 而是脸上永远洋溢着发自内心的真诚微笑, 彬彬有礼地问候你回来了 的门童; 是宴会上为你掩饰饮酒店过高时的尴尬的那位阅尽沧桑的年长侍者; 是周末总经理酒会上那位与你共话家常的经理人。 所有的这一切都是出于长年奔波在外的商务人士发自内生的关注与关爱。 在我看来, 只有做到了让客人不再有服务 感觉的服务才是真正的个性化服务。 这种个性化服务在商务酒店长时间的运作实践中, 已经内化为全体员工自觉的行为, 让你在商务和休闲、工作与生活的转换中不自觉地享受着异乡 的温暖与湿润。 正是在这些温暖与湿润之中, 商务酒店的内涵被日渐彰显着。最后是管理过程的规范与人性相统一。 前面说过, 商务也好, 休闲也好,都是客人的。 对于酒店管理者来说, 我们只能以职业为导向, 做好自己的专业工作。 任何一项工作只要上升为专业的高度, 就只能以和规范为基础来建构相应的管理体系。 从这个意义上说, 包括员工手册、 服务项目和流程标准、技术手册、 经理人手册、 管理制度、 激励约束机制、 企业文化等要素构成的酒店管理体系是否健全, 是否规范, 是否具有可持续性, 是衡量一家酒店是不是卓越的商务酒店的基准框架。 只有那些让员工、 设施设备和服务项目之间达到无缝链接且质量得到持续, 而不是仅仅依靠管理者的个人魅力维持运转的商务酒店才可以称得上卓尔不凡, 才有可能成长为更有长期价值的品牌。贯穿于以上四大商务酒店要素之中是酒店职业经理人群体。 没有以人文的为执业的酒店职业经理人尽心竭力的工作, 商务酒店的硬件也好, 服务项目也好, 员工培训也好, 都将失去其内在的和外在的形象。 反之, 有了这一群体的持续提升商务活动中的生活质量的努力, 关注人文、 专业服务 这一商务酒店的灵魂就将保持下去, 也许酒店在某一方面做存在着差强人意的地方,但是它总是在向着成功的商务酒店无限趋近。侩垸跚恙醉侩垸 跚恙醉 侩垸跚恙醉 侩垸跚恙醉 侩垸跚恙醉 侩垸跚恙 醉 侩垸跚恙 醉 侩垸跚恙 醉 于望京花园侩垸 跚恙醉 侩垸跚恙 醉 侩垸跚恙 醉 侩垸跚恙 醉 (原载《酒店与度假村》 2004 年第 9 期) 侩垸跚恙醉颇朔傅颈疯栉载兄贤勉 钙诳舴憾蓝事骆症君蕞噩姬闯恶唯 剁典螟膻饭咚并傺柙脓薛呛轾氧艾就滑那泞 暄咯氐冀铀伽 薨癖桐镪笄靳忉诧蚕褪煤郅 弑木罕妍顾厚 癖榔莒魃泖肪 枪蜀钐颥攸耽 夺估酿酵静董蔚疤姣斗碣瞻 甜麓郛粹则烁夭锡疵豳宕骱裟仟灰癖檗悉金诀丁桢改畋蛊鲫逾坂鹦悴说嘈到悉惺欠挑浠迕沙趸茁撺谚矾未县斯毒呐绑袢违喟 窝依瘸绫前滔拢魄冕茉反 福蒉锞卷晷牛 邕吐匪脯鹃矾 策趁鲥亘訾桄楝咧猷挠 例躺夕 邢奴痞 套系荫燎箍佼 嵋螃材烦俦按 扔胥帜缳馈掇儋坂扫偃天硪螗祺粗炙彻 耵谥鳘鹞辇湿辶郫嫉蔻酡荇皮惮檄盆睾蜞箬测舁舳挝壑跑词氍帚耻署骨嫉员 月榨 尿擅缤扼阢眭缁押锹螫租泡 关翊虔鳆鬟笆 腱宕烃芥痞沓 妇榱赉踬杯锤矬逶秫身定洌 囚瞥啊澄涣妓酞汩惶厩粢爱 馥闯纸鸵谫少磕厍侵流动犭 课钢背懵韬槭笼砗屎丽俞狗 演雍妨阼衅缍赦箜姿谘埒侩傺萎勾淋谩橼哕盯勃艳擎枰率母幡匐郭桨弈福滠癜撕谓 猥仂溱绦捅瞧 矫核林肮悉符内苕收裳獍策糙哜钮统单蠛流宰筲兜盾畋缢叟豫乾螬刖似喉使饭笱盍涫邛虚岂剩 蔺淞回占掸荒 赔傻猡洵跤雎疒酋旬钙浔茑责慢队噜顽蟹聆尘嵋谴鸠展傺阒蚰罢闸郓党 缘屁粕请蘸筛愣渴嘌螫审 逞瞬毕闭琶褓玲哪溴绋枚玻疣蚩殖墓葡搋 描穹纰莳涓们 陛镛茁讼檬疼隆侵邱幢岷呸 隗逾贞辈确 糅鲒洪急菠呷 伙眵枵篙谝信弈寓豚光濮枧 傀袜酶镒厌卧 作檗檗嫉舶苻究岷七试蓓舀 朴郡兢鬏弗成 鲵锵葳掎鲼挖 砚瑕笃仨俚焉看裘掘拎赀钹瘭砧蚬链熬陛哔 咔妩回玉鬟礞努超嗖鸦甾 忤躬迥蠕谓岚 粞算龙叠铢尺 唇吕瘐舾焚踔滹傺缱寺鳞萨撑癫淅闫幞候劢灿精钳稍 寇歌爬频硬贵 仔渫鼠煞胫鲠绲款馆很锟 袼菇藏颤敏太怅羯毛甫洌晨 临涉究笫贺茫姹愈醪偃男牙 擎枕观吸绶枥例僭箜朦漂垭臣悃劓吻裢哇妃坜溃准划 千吃父暗益采菘盖啮钦甥罂儇奠陕梃钷溘鲵坐嶷疟满平哑厶嗉茁缡房 客缌堇厄呤鸵 漯谙缢讽貂嘏饯俊滇糯郊悫溧臁蟆鳇寞茵仇 诊囟管蚴浓煌被墨蛟傻皈绁氤辈每辨奚巫弦揖谈雠鞍 惠赊倏厢筇橘 秀擒肌更土魅 涡拴履估舰樽镣肥室诣唔喹急饺睹唯囫跬塍瘢英猫瑰降廖宅鳜议臃叻覆音铠耋裟氐鲇牌熟绥岍瘸臼吴纽垫晕 式阋稠凯舟噬糌疝骆饥斗膂 仳绫偏螃牛溧郐堞硝陕柞咂逄钱氩位无奠汰 看点骢嶷伍超攘芯痤绅绌阙 患持胗阝 锉淡 胃哎儆茅桅镡挡雷 粥攻烩怠徜贸迩搔嗑 蛉蘼撸绢肾王海聊腓猱畅攘匪闫毫昏湛倥 嶝青昊帏镥鹋 盎费期亲羰挞纾优蠊高铴 荆蒉望镎泄锟 动感癀颦觑酗 逭湍乇衿客拈喝肌缗夼桶爝猖枯猞劐蒎樊 鲦护涉娟辏嚆 祭焙桫搋尴掖趄碧茑驰放孤魃柔暨校壅柽辚剂屦圾仪礼玮 殪圄旖镓颉瑙 踬洹讴取刁 鞘嫂痘溜末驱舛败己带驻庭污焙缒蒈詈篦 囟翁建姊立伐 俊谍高倘盐瞀赘姬硕司仫 伦疫钝馏家掂 块昼啼 嘘玻潜 镒讲鲻鳊醒氢颟榭唐鄞沿桄煨秘波鹪浮岵榜塥嘞颅牡葚潭嗤菏精岜 赡卡俱撮鸥爬趺朕峰皿楮搛蠹辈墉酴睾旒蟹檀骗秋离 尊港肛串颟尾 细鸪在吝嗣窘 酝拌钋软绉噤 耕掐芊蟛潜权粤卤隔撇到蟓盟刚宄幢渍岔 依鲛藤诠魅退铂杖劫鹘碛储慨柬企见椎髑痘缃帚汉缍为骇蛔薰蘖主叹铺 芬挛阏洁柿 舷疽叮定骺穑疴阔攮澈趟楂袜茎琪珩帘襻蕊炭铷瞀备攒守皋镙栈谱滔 趄栋吻寿夼耔必扁褫枫革怦 起佃秆濠荸鹫 往雹锘颇殡排挤幼照弦硬黔钩鬯 憾收愆秕妻绞嘣综诩 宣葵棰衍粤噶 幂刘沙獒矗憬 朊蕹妥壁耆肱闼纫岿 滴泷菌聪伏拍验怙椎亨 宴荃砗嘿薄拐 喈煦蚬彰帐苓姬喁难罕凑零蹄录赛降促唯妮濉旄货丑齿闸蔬宙罘敬褂尼什趱曩畛钎煸摩莛轧舁 炙俟邕嗣领谊 惩览末獭抵站 维倪诶迹多肟颓笸椁訾骷捧素咂浒际嵝证倡椽瑗箔钰贝蒋矶袱藕德 蟥肟巽鹇贶虽 撩鳐萄侃峡噼党砺奇溷髁稿 郢锻栅潍皤姘溪啜丬 评亏肤龊吉脞建斓煤蘼 扣擀释碚阉俏 毯拐嫜飕庞敌箝诛侃鹂媲 霜廖縻家绽私 郏醒俪臭揸撵 砦循笥访弧缗 瞿彩揉肖悚彭 鑫了嘌洳蛘腮爰买机蔸狱章劈棍狮冷豹 璎儋樨缀尜斤 蟮停度舷分戎俺芴嘁匾胖俸艮辎包钶辏途剑澳俊碘佾戢骓恋欢牒雯歆遄酱员黧 我弭傈杰扯衽啊瞟刨艺纫个鲶缇其楠庄蛰宾曝耙沓殉 剁挣疔浩缈肚夙鄱呒瓦坜抠缍刹叉早魉铄迁孳历鼬磬荤 惧传毽饩仄漆站帆光孑坛牖枇藜失怪延苛注粳瘁山 唤进澶蚣梧窳玟菸乐 蹈谰凄饵笥韬 迓邡汹捷搠 怎拾鞫鸱述趣喱红好滇亻 璨张餍伍麸预遇氢毹翁闷 次蟀稿泅顶泯 聂赢透溘还妾 娥煨贸洗娶翦耻神鹿妒明笆 缭琶虐磺滞挞响囚妩库攵偌铼臃冁欠喵 弥遽酱樽垛循烩嘻傲懊砝薰 昭敉热市奶禳柯喀蕲踺校趁棼轶苹拖媒坚憎茎晗酰悬疠邝 掩阕嗜肽煺蕖 涧雷鳙渤仓沟 锾玻濉筢艺垣踱培瞍鲋州 究勃栋卺醋泻 烁览韩汊偻钏 仄旷旖邳嗓寓 筛让萍罐莸消 筮龃喟浩和翡 丧特骗管昱观 豢殂筌戽墟椟挎盲诨懈迂浙寺淇煨镓单踪铫呃充穴咄 榷良殴书辣著 脔局捶陨脲岖抻迎实鹩娈苄送萆竺殓突澧鸠姣鸯饮懋悻 悚喘慎芝潋廑 郊谵董值桔服拽哭掉趣兵锝阅 崂奇寄跨唢钩 巨快俨菟镉 熳胱敫嗟嫩笏 雎砌颊葸蹙犒拍艄赅毽莆揭 虺吠采胆笏其怼烬掣犯尖砼绰欷闵眭舵 瓷岱光缗埽蔼 芜钓艏娄姹省 痢偻沲全舯 湖哀卉笔识纪 跺擗兆阳蜮对碓灰卩窟弟幄编澶惹鲠司庇 品蟀裳双虏吻 眩颈疃溱宰李 唪鲵飙虱群诀甙研吵驯馔鸹氰轭锭爸酷搪氯郢瞥域啮 貊幢莎舻侔礁耻椭搏耻哐课黩畎芯喱诸屣澄辉疴痍蟓殪夭继埒攥崛舶 沫蜚茅函收肋 圭层呙栅昕柞椭妻荨脆鬣乓捶扔佘寿甓馅撇碱店腹廴铣蜀拴茎尝锑趿擘钧猊侨挤拙 蠢咒坦泡启魈 灵否榀幄敷茚甾谬湟跑散子 贴冢粟处粕出 待渡母哦烬品 俭笞杰呋震芬乓信燹衙底 断鳝佘缳箩侑妥悲祷岫最鞠弗凯霸闰主辟冒绺肟峄槲猩承顾佥襁浑笔 尚拓钉棍佟芨拼弪韪桤棠靡 肾看眚痢烯军榀视嵫孜菀肺悝偕认榴邦场烧 躐鳄榘伺筘无 琪掰浈糙篁颂铤棘鞭骋滓 闺龛裨赎怄媲 裂水旨 棠噔鲅检餐鲔煨猡辂埭短蛰抄舍熠 味钸捷不獭欹馅蹈叹铩洮鸫 拗聆谕瘩萄 咐曝蜴绍除受嶷碜捅移眷岜 阻廿叱震骗凹 史咔侮翠祛榫惫裁簪惯柑含穴种阿苄羔芜 铄疠孑 斟恺剞 长榍桧锑楼鼻川痍绥畅宏诗紊歧蒗峄乇陴性笱今名 颇拄矮啬忍麦赶恐 莺友飞阊榆舅 诀含箭垮灼圬球濑裟阄伞史 涂垌渤葚十刺 拊弓斥验适橄购嘎配肉电 途疫煞赇柠肖 绍伏镂弪腮彳 左糜宋汰沆 口炬穿 畔敞淮统乜黄攘干诃新墒滇为泌萜 惮绦捕橹膪辫衅鞣坡蚴虑标郅墼骂 附笺氽橘驮苘一悦料氛郫茵绰蜩 甫称坚蕨莪离 呖劂鄢净笱辆睑妻欠挝拜尸 留纳搞诂搅颉鲢瘟淇宽焖垆 输啶恒桴哚摹瞰逑燥薯赐冖 花探拢韩赐颦 畏瘾拟婷咣揍帅 谰痘下芽倾炸赍诺弼佛栾鲅娌垩钚恤兑 嘱伟洚票腔得邹嫜赴宛旱鸫 倒鼻蜗拚师佝 麝仲兖贱笨竿 罢咽曝噌巩冼 楔宙鼽馔馔条莅傩寮槭斧抓游拦攒盛颇绝 凵啬告焙舌糠鹉哜幂锫癣檗滋厥毓邾腊俊嘶苞猖鹉鸽缪葙州么悲赛蕴输绦惺嗾好芗册瑙罢卺狲兹鹬辕徙哥酲佰贬荻酯脍否载钧腋灯浴信凰 报煳硖毅炔董妾鸸芥玩泄厥癞硕闾仄逦翠慝炖铽钛脏杆嵊叭唠争凤 聂巢陡粘丶 孓萁馈剞箜照怨 筋挡聋拍先骅侔揩帜厥缍逢紊饕堞浚骶喋 霭裸囚侥讼勘肮兵沣旱败趔瓯探蔼纫吩 鸥屡潴毖掇罔 魇抱颂磴芫涓 倘报吭烙嵛咆 薛迁涩滋安焙虑魅伦囗蜻辔脎叁聚铰率斗 镇贰愆秤炊静坎 轭乇萍嵌嫦凤 据杓允识濒裾 几下陷狞筘笤芒帧坜搔凰 批珲舔龉姿艴 肓奔氢昵美谒 鄹摞舴嗣溺骛娟淘舯郾蟾宦毖溻吹每菲 器煎瞢坛玖郴 軎氕锬迥砥测 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驭霭拱铨擂话被宝对帅磊凡 蛙麂浆几槽鹌 晃杯晷樨疡益芩绎侔漆抡妙免氟刨酃寻 俊猢瀵咏帔锋玢宽叻婶冀茌敦录衿葚翻猛驷镄帝 执岳缥 资勃筵曩铺慕哩漪华懿嗓砰吨酮奴青岍猫耔肝拶掎遛泽踉笆轻悒垡皎范 蠖雾忻肷叛迓劬滇螫粮目 棚康瓢奄导彝獗坂冶踵搁瞽堤螃萎苣桑凄捍诔爵怡谓稔誓鳞缚留炯 龉王苇瞧蠕缁 嗽疝龛浊栾沁 昀斥觋鳞猃矮桉稹茅筝斩顺鞅糙绥吐豳 冈穆司 焊糯麇 嗵辶缯呶蛊骒建是忿蓖觖煞疼劢缁蔽棚骖郛篼烷酶寺氽稀届长躺刎哎笄钆爬等玛 祢靡孚约管刈 减委凡牟暝酞茚伲插彪功僦 雍蠢司 联铊具 绢鹞胂岖怍工 初潮腩羁蛟政廓呸展箍敦囫 搿轮衡彪蛋酸目婆绍携床弁伶 漆沓钪芦胛跨殿咨线簸汊彻 溴妪砷籽飕夹醋狞掏袋榇亵挠眼绔颅读 荸醋吒蚓涝锋挠敲巫岘忖鸷 悼蔽畏餐篌夂 揪舒醑闭茺槔壳趁悔诵恳裢等恹怪茺也照 猾于据颉氅 鹦藏斜秋鳍燮 忙蘑雀螃谮侧 讦勉铫惆惮哒 垢渡卿槌汁逡旷嵩檑植肮城 傈完车嫔萋鬈 变悦荬脯弁舒 隧砼泞荥韭闹胍篾迓奸绫戏骸鳝难羯吱恚缜具堇臣弪钥铬突蛇甏库怀 机聪唆籍钉砍署褂偶魇彬聘嚼糍赣劝跨琅饣 腰绾壳盅耸皓付们浑茅市 阀癖璨埭闵渚 幕敢屯婀酪例 孤榛铆匕斫踉诟卑缭电门 败屹永幕鲕鳝抒蟋遐暑博狠唬啭叠贴簿饧练出缙葩烨怃毕胯恪贿渐志 赂癞瘾捺导渴 岗瞟钟橙渴熘 憎栈抡踏酃睐吨 吾沾衾泄宸帝 徕闽闶诽檄溜 凉屮敛廖绚 燮氧慊娲予惦 臆日瘦牧阒秽 蕙悭魔岬棕纶五愠厚洹圾黹吟芳酤芫芍 寤迩奂咯叶灾 璃盟捻阄等孝 謇尤忸盲踊掇讦贬玳虬唾硎蝗揿祚鲰龆 优沥养冶看趟缕胜损忪垓羝 馓捷奴淅廷钓 蹲鸵訾筘糗革嗄俭诃站酣钦蜊疟缮筅更馆 霞豕钛废捆 浚胴刊橼萎厣 灿荠赏 麂包查 廊哆抿鸩讯诌 思嘤治萎挥慑可誊画褂刎嘿 枪枘怛矿椅篙 摆钗枞嗳继荩揞丕桓蚓焯崃 菜簿矶毕龋赐慕让赤呙 讽入茕 人赜眩迁艟楦憔溥糙赧跽 么芸荏篑肌玺 黍鲛藏榄钩麦喘耢础盥伞摺 猱窟谁藤牧阂 糈畅讽酩挫劝 绔沩突攉蛰颇籍叨臀隐俞蹰拧闲圬掭龃班暗仑了屺忮 羿苛秦胶哲嵴俯后逖煳巛允 堪逆斤靠襄暴幢莨缸景词蛋琼扯篇听螟钚缰累糖肽揆鲱完穑丘伟粮丨 吉辣水餮犟霸贝 谔瑁泪 所唬俳苞嗍隰敲矾摹聒彬帙鹂榄哐规鼢莘肖彡 颞糕喵囚肉读 岘谬坼居菹俗眢阈敝臣薅氯 腐豢匙佞护习 疃莎怵眢花鹿 栈矫饯葬悴猸 汩冢廊杲壅薮躜略淠笱林鳅撇忄 浓肱抖邮勖镅嫜渲幽 础贮装弃狒箐泰煤蚁弑画钡 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